Als u 911 belt, betekent dit meestal dat u wilt dat de ontvanger automatisch uw locatie kent. Maar volgens een nieuw rapport laten steeds meer mobiele providers in Californië dat detail per ongeluk weg, meldt de Los Angeles Times .
De studie analyseerde meer dan 3 miljoen draadloze 911-oproepen van 2008 tot 2012 die werden afgehandeld door noodopnemers in Bakersfield, Pasadena, San Francisco, San Jose en Ventura County.
Het bleek dat in alle vijf gebieden minder dan de helft de verzender bereikte met een schatting van de locatie van de beller in december 2012, variërend van 49% doorgegeven locatiegegevens in Bakersfield tot slechts 20% in San Francisco.
Onder de netwerken lijken AT&T en T-Mobile volgens de Times de grootste boosdoeners te zijn. Om onbekende reden is het aantal mislukte leveringen van noodlocaties door die netwerken toegenomen. Verizon en Sprint lijken daarentegen hun prestaties te verbeteren.
In de onderzochte periode daalde het tarief van AT&T het verst, van 92% van de doorschakellocatiegegevens begin 2008 naar slechts 31% eind 2012, aldus het rapport. Het tarief van T-Mobile begon bij 47% en daalde tot 19%.
Wanneer iemand 911 belt vanaf een vaste lijn, verschijnt zijn exacte adres automatisch aan het einde van de noodoproep. In 2001 probeerde de federale overheid dit voor mobiele gebruikers te benaderen via een mandaat dat mobiele providers verplicht om geschatte locatie-informatie te verzenden naar nooddiensten wanneer hun klanten 911 bellen, meldt de Times . Deze regel is echter alleen van toepassing op bellers buitenshuis. Voor degenen die vanuit een gebouw bellen, is vaak de enige informatie die op hun locatie wordt verstrekt, de verblijfplaats van de dichtstbijzijnde celsignaaltoren.
De Federal Communications Commission heeft marktleiders bijeengeroepen om nieuwe regels te testen. In een rapport uit maart werd geconcludeerd dat het jaren kan duren om een oplossing te ontwikkelen voor het publiek.
Op dit moment ontvangen operators voor noodgevallen dagelijks ongeveer 400.000 oproepen van mobiele gebruikers, meldt de Times, goed voor ongeveer 70 procent van hun totale oproepbelasting.
Meer van Smithsonian.com:
Als u een medische noodsituatie in een vliegtuig hebt, is de kans groot dat een medepassagier u zal behandelen
Voedsel voor noodsituaties
