Schetsmatige Skype-oproepen doen echt pijn aan uw emotionele verbinding

Het feit dat we met iemand aan de andere kant van de wereld kunnen praten, is behoorlijk verbazingwekkend. En bedrijven als Apple weten het: advertenties voor videochats tonen gelukkige mensen die staren naar de heldere, duidelijke beelden van hun geliefden. Maar als u bijvoorbeeld 'iPhone 4 FaceTime' googelt, is een van de meest gezochte termen 'iPhone 4 FaceTime werkt niet'. Of u nu telefonisch, via Skype of Face Time verbinding maakt, technische problemen kunnen erg zijn. Maar misschien kunt u zich binden aan de vreselijkheid van de oproep? Nee, nieuw onderzoek suggereert dat die technische problemen de kwaliteit van je verbinding echt verminderen - niet alleen technisch maar ook emotioneel.

Om dit te testen, hebben onderzoekers een reeks telefoontjes opgezet tussen twee mensen. De deelnemers moesten vijf minuten met de andere persoon over de vakantie praten. Bij sommige van deze oproepen werd een auditieve vertraging van één seconde geïntroduceerd. Megan Edwards bij PLoS ONE legt uit:

Onderzoekers ontdekten dat de deelnemers wier gesprekken werden onderbroken, aanzienlijk verminderde gevoelens van eenheid en verbondenheid tot uitdrukking brachten. Bewustzijn van technische problemen had geen duidelijk effect op de waargenomen solidariteit. Zelfs kennissen verklaarden dat ze zich minder verbonden voelden dan deelnemers die elkaar niet kenden. Ondanks dat deelnemers uitten dat ze minder eenheid en verbondenheid met hun partner voelden, zelfs wanneer ze de mogelijkheid hadden om het toe te schrijven aan technische problemen, kreeg technologie geen vrije doorgang op het vertraagde signaal. Degenen met een onderbroken verbinding gaven ook minder voldoening uit over de technologie. Punten kunnen verloren zijn gegaan voor zowel relaties als telecommunicatie.

De onderzoekers, die werden gefinancierd door een subsidie ​​van de Google Research Awards, wijzen erop dat naarmate meer en meer gesprekken worden bemiddeld door technologie, deze problemen niet onbelangrijk zijn. Ze maken hun punt door te verwijzen naar de Bijbel:

Het idee dat communicatie een voertuig voor sociale uitwisseling is, is oud in de wetenschap en de populaire cultuur: in het bijbelse verhaal van de toren van Babel beëindigt God een staat van solidariteit onder mensen door meerdere talen te introduceren: “En vandaar verspreidde de Heer hen in het buitenland op het oppervlak van de hele aarde '(Genesis 11: 9, King James Version). Ons onderzoek suggereert dat hoewel dergelijke sociale desintegratie kan voortvloeien uit de drastische stap van het maken van meerdere talen, het ook kan worden bereikt met subtielere en minder waarneembare middelen. Als je minder moeite zou willen doen om de eenheid van de wereld te ondermijnen, zou je kunnen beginnen met een onbetrouwbare internetverbinding die de gespreksstroom belemmert.

Meer van Smithsonian.com:

Geheime berichten verzenden met Skype
Met dit apparaat kunnen mensen videochatten met hun huisdieren