Iedereen die zijn iPhone verliest, kan een online database raadplegen om te zien of zijn telefoon is gevonden. Maar wanneer een nieuw model op het punt staat te worden vrijgegeven, controleren minder mensen hun verloren telefoons, melden onderzoekers in een nieuwe studie. Gebarsten telefoons werden ook als serieuzer beschouwd tijdens nieuwe releases. De wetenschappers noemen dit fenomeen "The Must-Have Effect."
Bij Scientific American, onderzoeker Francesca Gino verklaart de resultaten van zijn onderzoek naar waarom mensen het oude overbodig vinden wanneer het nieuwe langskomt:
Als menselijke wezens zijn we geweldige vertellers. We willen dat anderen geloven dat we verantwoordelijk, eerlijk en logisch zijn, en het is ook belangrijk voor ons om onszelf op deze manier te bekijken. Om deze reden, wanneer we ons gedragen op manieren die niet consistent zijn met het rooskleurige beeld dat we van onszelf hebben, komen we met allerlei rechtvaardigingen om ons gedrag te rationaliseren. We gaan zelfs zo ver als onze bezittingen - en zelfs onze romantische partners - achteloos behandelen wanneer een "upgrade" op de markt is.
Gino en haar collega's testten dit zorgeloze gedrag met wat minder dure goederen. In het lab vertelden ze de onderzoekers om Jenga te spelen - een spel waarbij houten blokken een voor een uit een toren worden verwijderd totdat de precaire structuur naar beneden valt. In het experiment verdienden de deelnemers geld voor elk blok dat ze verwijderden. Maar de vangst was een koffiemok die bovenop de toren was gebalanceerd. Eerder gaven de onderzoekers de deelnemers deze mok en vertelden ze dat het ongeveer $ 1 waard was. Als het viel en kapot ging, konden ze het niet houden.
De helft van de deelnemers kreeg ook te horen dat ze aan het einde van het experiment de mogelijkheid hadden om een mooiere mok (met een bepaalde waarde van $ 10) te kopen voor een speciale prijs. Die deelnemers die de upgrade-optie aanboden, waren arroganter met de mok van $ 1: 61 procent liet de mok vallen, vergeleken met de 37 procent die dat deed toen ze geen optie hadden om een betere mok te krijgen. "Door onzorgvuldig gedrag konden deelnemers het kopen van een upgrade rechtvaardigen zonder bewust aan zichzelf of anderen te moeten toegeven dat ze opzettelijk verspillend waren geweest", schrijft Gino.
De onderzoekers publiceerden hun bevindingen, samen met de resultaten van de iPhone-gegevens, online op het Social Science Research Network .
Gino citeert ook Benjamin Franklin: "Zo handig is het om een redelijk wezen te zijn, omdat het iemand in staat stelt een reden te vinden of te maken voor alles wat hij wil doen."
