I AMsterdam-logo voor het Rijksmuseum (afbeelding: amsterdam mediabank)
Amsterdam is al lang een verplichte stop op elke Europese Grand Tour. Maar in de vroege 21e eeuw merkte de stad Amsterdam dat haar positie op verschillende internationale ranglijsten - top toeristische bestemmingen, top congressteden, etc. - was gedaald als gevolg van toegenomen concurrentie van andere bestemmingen in Europa, met name naar steden in Spanje en Oost-Europa . Om de positie van de stad als een toplocatie voor toerisme en bedrijfsleven te behouden, werd een privaat-publiek partnerschap gevormd om Amsterdam te rebranden met een nieuwe city marketing campagne. In september 2004 werd I amsterdam geboren. I Amsterdam is een motto en een merk in één voor zowel de inwoners van Amsterdam als de stad zelf.
Het I AMsterdam-logo
We zijn allemaal bekend met commerciële merken, maar wat betekent het om een stad te branden? Volgens Saffron Brand Consultants, makers van de Saffron European City Brand Barometer (pdf), is het "merk" van een plaats "de gemiddelde of gemeenschappelijke percepties en associaties die mensen hebben met die plaats." Het is natuurlijk een subjectieve perceptie gebaseerd op persoonlijke smaak en ervaring, maar over het algemeen is er een duidelijk cultureel bewustzijn van steden - het idee van een stad - dat wordt gevormd door media en marketing.
Het was de hoop van Amsterdam Partners, de publiek-private samenwerking gevormd om de hoofdstad van Nederland op de markt te brengen, om dat culturele bewustzijn uit te breiden en enigszins te veranderen door zich te concentreren op wat zij identificeerden als de kernwaarden van hun stad: creativiteit ( creativiteit ), innovatie ( innovatie ), en zijn geest van handel ( handelsgeest ). Die drie bepalende waarden werden bepaald na het creëren van een profiel van de stad op basis van 16 verschillende facetten van Amsterdam, in het volgende diagram weergegeven als een grafisch web dat de bestaande perceptie van de stad definieert (in rood) en de verschuiving in perceptie waar ze op hoopten start met de nieuwe marketingcampagne (in het zwart).
Waardering van de zestien dimensies van Amsterdam in een spidergrafiek (afbeelding: "The Making of ... The City Marketing of Amsterdam" via iamsterdam.com)
Amsterdam gaat niet alleen over seks, drugs en grachten. Het is ook een geweldige plek om te wonen en werken. De hoofden achter I amsterdam geloven dat hun merk niet alleen kan dienen om het bewustzijn over de deugden van hun stad te verspreiden, maar ook als een katalysator voor echte stedelijke verandering kan fungeren, waarbij ze in hun promotiemateriaal opmerken dat "de bouwstenen van city marketing ook zullen zijn bouwstenen voor belangrijke delen van het stadsbeleid. ”
Daartoe wilden ze een divers merkconcept dat niet alleen aantrekkelijk zou zijn voor toeristen, maar ook voor degenen die in de omgeving van Amsterdam wonen, maar ook voor bedrijven en particulieren in de stad zelf. Eerdere stadsslogans zoals 'Amsterdam Has It' en 'Capital of Sports' en 'Small City, Big Business' waren ofwel te vaag of te gericht op één aspect van de stad ten nadele van anderen. "I amsterdam", maar ook de specifieke, direct herkenbare kwaliteit van het beroemde "I <3 NY-logo" van Milton Glaser, waaruit het zeker enige inspiratie putte. Maar in plaats van de stad te beminnen, nodigt I amsterdam je uit om er deel van uit te maken: I amsterdam en jij kunt dat ook zijn .
“I amsterdam is de slogan voor zowel mensen als gebied. I amsterdam laat de mensen hun trots en vertrouwen uiten, terwijl ze steun en liefde voor hun stad uiten. I amsterdam kan op veel manieren worden gebruikt, maar moet altijd van de mensen komen; dit is de ware kracht van de slogan. De mensen die hier wonen, de mensen die hier werken, de mensen die hier studeren, de mensen die hier bezoeken en de mensen die naar Amsterdam komen voor een betere toekomst, zijn uiteindelijk het beste bewijs waarom Amsterdam een stad is van keuze. I amsterdam zou de geest van Amsterdam moeten belichamen, en daarom zal het gebruik ervan leiden tot een wereldwijd erkend stadsmerk. ”
De kleuren van het logo zijn afkomstig van de Amsterdamse vlag en het wapen, waarop drie witte St. Andrew's Crosses zijn afgebeeld op een zwarte streep over een rood veld, een symbool dat dateert uit het begin van de zestiende eeuw toen de stad een vissersstadje was.
Het wapenschild van Amsterdam
Het deelt met het logo van Glaser een zekere tijdloze kwaliteit en productvriendelijk ontwerp, perfect voor het uitbreiden van het goed gereguleerde merk, waarvan Amsterdam Partners hoopte dat het zou worden omarmd door lokale organisaties en bedrijven als onderdeel van hun eigen marketingcampagnes. Iedereen die het geregistreerde handelsmerk wil gebruiken, moet echter eerst worden goedgekeurd door Amsterdam Partners, een proces om ervoor te zorgen dat het logo consistent is in zijn weergave en dat de bedrijven die het gebruiken in overeenstemming zijn met de nieuwe visie van Amsterdam. Natuurlijk zullen er altijd ondernemers zijn die niet bezwaard zijn met enig gevoel voor bedrijfsethiek die op zoek zijn naar een illegale bok met koopwaar. Maar is dat niet gewoon een teken van het succes van het merk?
Officiële I AMsterdam Merchandise (afbeelding: iamsterdam.com)
De nieuwe identiteit is uitgerust met alle extensies en accessoires van elke hedendaagse marketingcampagne: een ongelooflijk toegankelijke website, een Twitter-account, Facebook-pagina en zelfs een app. En dan zijn er de twee meter hoge rode en witte letters die de slogan / het merk beschrijven. Een set letters wordt permanent bewaard buiten het beroemde Rijksmuseum van de stad, waar het een onmiddellijk populaire foto-opp werd. Amsterdam Partners schat dat de brieven op een bepaalde dag 8.000 keer worden gefotografeerd. Een tweede reeks brieven verwelkomt bezoekers op Amsterdam Airport Schiphol, terwijl een derde reeks I amsterdam-brieven de stad rondreist voor grote culturele evenementen. I amsterdam is een onderdeel van de stad geworden en een onderdeel van de ervaring van elke toerist. Als gevolg van hun populariteit blijft het merk I amsterdam zich verspreiden over het web op blogs, tijdschriften, sites voor het delen van foto's en het zoeken naar afbeeldingen met Google.
I AMsterdam in situ (afbeelding: Johan Wieland via Flickr)
Heb ik amsterdam gewerkt? Het lijkt erop. Het aantal toeristen groeit, de zaken gaan goed en Amsterdam heeft zijn positie in de top vijf van Europese steden opnieuw bevestigd op basis van merksterkte en culturele 'troeven'. Volgens Saffron is het merk Amsterdam zelfs beter dan hun activa voorspellen. Het meest sprekende, althans voor mij persoonlijk, is het feit dat toen ik vrienden vertelde dat ik ging schrijven over city branding en city marketing, iedereen bijna onmiddellijk I amsterdam aanbeveelde. Voor degenen die de stad hebben bezocht, hebben de letters een onuitwisbare indruk gemaakt en bijna elk exemplaar heeft een foto met het rode en witte logo van de stad. In acht jaar is I amsterdam niet alleen een onderdeel van de culturele identiteit geworden, maar ook een mijlpaal.
