Foto: JasonUnbound
Misschien klinkt deze scène bekend: je moet iets kopen waar je je voor schaamt - tampons, condooms, voetcrème, een zwangerschapstest - en je wilt niet dat dit het enige item is dat je op de kassa plaatst. Dus je koopt een frisdrank en wat chips, en misschien wat pennen of een tijdschrift. U heeft deze items niet nodig. Maar het is die paar extra dollars waard om de schaamte die u voelt over uw beoogde aankoop te overstemmen.
Je bent niet alleen.
Volgens een studie in het Journal of Consumer Research komt dit gedrag veel voor. Onderzoekers vroegen deelnemers om twee scenario's te vergelijken - een waarin ze iets kopen waar ze zich voor schamen en een ander waarin ze iets gênants kopen samen met andere items. Meer dan 80 procent van de mensen geeft de voorkeur aan het tweede scenario. Bijna 90 procent van hen zei dat ze dachten dat deze toegevoegde items de aandacht zouden trekken van hun beschamende aankoop.
Dit is niet echt verrassend. Uit een eerdere studie bleek dat 33 procent van de studenten andere items koopt terwijl ze condooms kopen om te proberen af te leiden van hun schaamte. Mannen die pornografische tijdschriften kopen, hebben de neiging om extra items zoals kauwgom en snoep in de winkelwagen te gooien.
Maar deze studie droeg een nieuw detail bij - alleen het toevoegen van meer items aan de mand werkt niet noodzakelijkerwijs om de blozende wangen te onderdrukken. In feite vonden de onderzoekers dat de exacte samenstelling van de mand extreem belangrijk was.
Het idee hier is dat, als je items aan je winkelwagen toevoegt die het gênante item niet tegengaan, je het alleen maar erger maakt. De onderzoekers ontdekten bijvoorbeeld dat wanneer je anti-geur voetpoeder in je kar gooit met anti-diarree medicijnen het niet echt helpt. Dat lijkt misschien een beetje voor de hand liggend, maar de onderzoekers ontdekten ook dat minder vernederende items gênant kunnen worden, afhankelijk van waar ze aan gekoppeld zijn. Weefsels en lotion toevoegen aan uw winkelwagen om de aandacht te trekken van anti-geur voetpoeder werkt. Maar als je condooms koopt, moet je een andere set items kiezen.
Uiteindelijk zeggen de onderzoekers dat marketeers deze informatie kunnen gebruiken om kleine bundels gênante en niet-gênante items te maken om het karrenbeheer voor u te doen. Of, hoewel het misschien minder winstgevend is voor winkels, moeten mensen er misschien gewoon aan worden herinnerd dat het kopen van condooms en voetcrème niet iets is om in de eerste plaats voor te schamen.
Meer van Smithsonian.com:
Vijf manieren om vandaag de supermarkt van de toekomst te zien
Welkom bij Jungle Jim's
