Black Friday is ballonvaren - de ritualistische winkelwaanzin op de dag na Thanksgiving is nu slechts een deel van een weekend van $ 50 miljard aan commercieel overschot dat Small Business Saturday en Cyber Monday omvat. Generatieverschuivingen zorgen zelfs voor een toename van bedrijven die open zijn op Thanksgiving Day. Volgens een onderzoek van de National Retail Federation is ongeveer 26 procent van de 18- tot 24-jarigen van plan om zelf op vakantie te gaan.
gerelateerde inhoud
- De dood en wedergeboorte van de American Mall
- Winkelwagentjes zijn veel gevaarlijker dan je zou verwachten
"Millennials zijn eraan gewend om te kopen wat ze willen kopen, en nu meteen te kopen", zegt Jane Boyd Thomas van de Winthrop University, die de psychologie van shoppers bestudeert. Maar de technisch onderlegde generatie houdt zich ook minder bezig met het vinden van deals op een bepaalde dag, omdat ze al zoveel van hun utilitaire aankopen online doen. "We hoeven niet langer te wachten op Black Friday om een deal te vinden, " zegt Thomas. "We kunnen ze altijd vinden. We kunnen de prijs altijd evenaren. We zijn gewend geraakt aan deals omdat we ermee worden gebombardeerd."
Toch schat de National Retail Federation dit jaar op Black Friday dat meer dan 95 miljoen Amerikanen zullen opstaan met de zon en racen door drukke winkels die strijden om koopjes. Waarom doen ze het? Samen met haar collega Cara Peters ontdekte Thomas dat Black Friday een ervaring oplevert die andere soorten winkelen niet helemaal evenaren. De pseudo-vakantie combineert familiebanden en competitief avontuur om een bedwelmend pakket te creëren. In een onderzoek uit 2011 onder Black Friday-veteranen ontdekten Thomas en Peters dat de opwinding en prestaties van de ervaring ervoor zorgen dat groepen familieleden of goede vrienden een militaire mindset aannemen.
"De typische Black Friday-shopper is iemand die op een missie is", zegt Thomas. "Het maakt deel uit van de traditie van hun familie, en ze doen het al jaren." Op basis van hun interviews kan de ervaring worden onderverdeeld in vier hoofdthema's:
Intense binding
Black Friday-fans beschouwen de dag als een verlengstuk van Thanksgiving, in termen van quality time doorbrengen met familie en vrienden en binding door de soms intense ervaringen. Leden van deze hechte groepen genieten ook van het gevoel een gemeenschappelijk ritueel te delen met andere shoppers op vergelijkbare zoektochten.
"Net als wanneer je naar een bioscoop of pretpark gaat, deel je die ervaring met vreemden, " zegt Thomas. “Het is misschien chaotisch, maar je deelt het. Sommige slechte dingen kunnen gebeuren, maar goede dingen gebeuren ook, en je ziet die willekeurige daden van vriendelijkheid die altijd voorkomen. Het is dus echt een cultureel fenomeen voor die persoon die op Black Friday gaat winkelen. "
Strategische planning
De verschillende shoppers uit het onderzoek waren bijna verenigd in hun focus - iedereen is op een missie ondersteund door een gedetailleerde strategie.
"Ze gaan zitten en brengen het allemaal in kaart", zegt Thomas. "Ik ga naar Walmart en als ik daar ben krijg ik een Barbie en een GI Joe, het inpakpapier en een flatscreen-tv." De dag is in kaart gebracht tot het punt waarop groepen identificeren wie er gaat rijden en wie in welke rijen moet staan. promoties in de winkel.
De grote race
Veel van de deelnemers aan de studie hadden het over het competitieve karakter van de dag en ze beschreven het als een "race" of "gekke streep" om gewaardeerde aankopen te pakken voordat anderen ze als eerste kunnen krijgen.
“Het is leuk om in een beperkte tijd zoveel mogelijk koopjes te proberen te krijgen. Het is als een spelshow, 'vertelde een geïnterviewde de auteurs. "Het is competitief in de zin dat iedereen probeert in de buurt van het hoofd van de lijn te staan en het verkoopitem voor alle anderen te krijgen." Deze wedstrijd creëert een opwindend avontuur, noteerden de auteurs, compleet met de aangename uitwisseling van "oorlogsverhalen" wanneer de dag is voorbij.
Missie volbracht
De shoppers van de studie deelden dezelfde definitie van succes: het vinden van de meest begeerde items in winkels, omdat ze vaak worden verborgen of omgeven door een handschoen van andere merchandise, en ze kopen met grote besparingen. "Aan het eind van de dag komen ze terug om alle aankopen te ordenen, besparingen op te tellen en te zeggen:" we hebben onze missie volbracht, we hebben het geweldig gedaan vandaag ", zegt Thomas. "En er zijn een aantal opscheppen rechten bij betrokken."
Thomas denkt dat binnen vijf jaar of zo, veranderende gewoonten en voorkeuren de feitelijke datum minder zullen maken voor een juggernaut. Maar de psychologische redenen waarom mensen deelnemen aan Black Friday zullen waarschijnlijk niet veel veranderen, en de praktijk zal niet snel vervagen. "Er zijn nog steeds mensen die een familie-eenheid of een groep vriendinnen hebben en hiervan genieten als onderdeel van hun traditie", zegt ze. "En het zal deel blijven uitmaken van hun tradities."
