Vraag: Hoeveel middenmanagers zijn er nodig om een gloeilamp te vervangen?
A: Ik zal het navragen bij mijn baas.
Beslissingen nemen in bedrijfsomgevingen is een menselijk Rube-ontwerp van Goldberg. Berichten worden op en neer door de ketenen gestuurd (ketenen, als we eerlijk zijn met onze terminologie) van commandovoering, een eindeloos spelletje politieke telefoon. Al die tijd wordt tijd, talent en geld naar de vele vreemde bewegende stukken gegooid.
Ik denk dat dit een van de redenen is waarom zoveel mensen ervan dromen om alleen uit te gaan: zodat ze zelf een beslissing kunnen nemen, zonder memo's of CC's of geplande vergaderingen. Zoete vrijheid is de mogelijkheid om je eigen gekke gloeilampen te veranderen.
(c) Jessica Hagy, 2012
