Als u e-mails als 'Hé' en 'Wow' en 'Met me mee eten?' Van Barack Obama dit campagneseizoen ontving, was u de ontvanger van een aantal fijn afgestemde stukken reclame. Obama's team testte maar liefst 18 variaties van elke e-mail voordat ze ze naar hun miljoenen abonnees stuurden, en die test werkte. Volgens Businessweek kwam het grootste deel van de $ 690 miljoen van het Obama-campagnegeld dat online werd opgehaald uit die e-mails.
Wat werkte heeft je misschien verrast. Lelijke e-mails deden het goed. Constant bombardement van e-mails werkte. Dat deed vloeken ook. E-mails met die eenvoudige "Hey" onderwerpregel waren eigenlijk de meest succesvolle van allemaal. Businessweek schrijft:
Het werd al snel duidelijk dat een ongedwongen toon meestal het meest effectief was. "De onderwerpregels die het beste werkten, waren dingen die je in je inbox van andere mensen zou kunnen zien, " zei Fallsgraff. "'Hey' was waarschijnlijk de beste die we hadden tijdens de duur."
Een andere kaskraker in juni las simpelweg: "Ik zal worden uitgegeven." Volgens testgegevens gedeeld met Bloomberg Businessweek, overtrof dat bericht 17 andere varianten en bracht het meer dan $ 2, 6 miljoen op.
En behoorlijk werkte helemaal niet. Lelijkere e-mails deden het zelfs veel beter.
"We waren zo slecht in het voorspellen van wat zou winnen dat het alleen maar de noodzaak versterkte om constant te blijven testen, " zei Showalter. “Elke keer dat iets echt lelijk won, zou het me schokken: gigantische lettertypen voor links, platte tekst links versus mooie 'Doneer' knoppen. Uiteindelijk dachten we: 'Hoe kunnen we dingen nog minder aantrekkelijk maken?' Zo kwamen we bij de lelijke gele markering op de delen waar we de aandacht van mensen op wilden vestigen. ”
Verwacht dus niet dat donatie-e-mails mooier of stijlvoller worden. Omdat de gegevens laten zien dat je blijft geven.
Meer van Smithsonian.com:
President Barack Obama: Waarom ik optimistisch ben
Shepard Fairey: The Artist Behind the Obama Portrait
