Foto: Martijn vdS
Mensen blijken niet erg empathisch te zijn als het erom gaat zich voor te stellen hoe een buitenstaander hun thuisland kan ervaren. Volgens de BBC vinden onze geest het gewoon moeilijk om te waarderen hoe de wereld eruitziet voor iemand die het nog niet kent.
Goede aanwijzingen geven is best een lastige onderneming dankzij een bepaalde psychologische situatie waar we allemaal het slachtoffer van worden:
De reden waarom we het moeilijk vinden om goede aanwijzingen te geven, is vanwege de 'vloek van kennis', een psychologische gril waarbij we, als we eenmaal iets hebben geleerd, het moeilijk vinden om te waarderen hoe de wereld er uitziet naar iemand die het nog niet kent .
We willen niet alleen dat mensen een mijl in onze schoenen lopen, we nemen aan dat ze de route al kennen. Als we eenmaal de weg naar een plaats weten, hebben we geen aanwijzingen meer nodig en beschrijvingen als "het is links ongeveer halverwege" of "degene met de kleine rode deur" lijken volkomen logisch.
Maar we hebben allemaal de frustrerende keerzijde van dat scenario ervaren. Als je nog nooit eerder een plek hebt bezocht, heb je meer nodig dan alleen een handbeweging; u hebt een exacte, precieze formule nodig.
Ditzelfde onvermogen om gebrek aan ervaring op te vatten, verklaart waarom lesgeven zo'n moeilijke taak is om goed te presteren. Het is moeilijk te begrijpen wat iemand die niet bekend is met een onderwerp - of het nu de route naar de metro is of het proces van cellulaire ademhaling - moet weten om het te begrijpen.
Meer van Smithsonian.com:
Transit-gebruikers vertrouwen op vervormde metrokaarten veel te veel
Kaarten van de toekomst
